1. Personuppgiftsansvarig
StädPro är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter enligt gällande dataskyddslagstiftning.
2. Vilka personuppgifter samlar vi in?
Vi samlar in följande typer av personuppgifter:
- Kontaktuppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer, adress
- Bokningsinformation: Information om din bokning, städningstyp, datum och tid
- Betalningsinformation: Faktureringsadress och betalningshistorik
- Kommunikation: Korrespondens via e-post, telefon eller formulär
3. Varför behandlar vi dina personuppgifter?
Vi behandlar dina personuppgifter för att:
- Hantera bokningar och leverera våra tjänster
- Kommunisera med dig angående din bokning
- Fakturera och hantera betalningar
- Följa lagkrav och förvaltningsbestämmelser
- Förbättra våra tjänster och kundupplevelse
- Skicka marknadsföring (endast med ditt samtycke)
4. Rättslig grund
Vi behandlar dina personuppgifter baserat på:
- Uppfyllelse av avtal (för att leverera våra tjänster)
- Rättslig förpliktelse (för fakturering och bokföring)
- Berättigat intresse (för att förbättra våra tjänster)
- Samtycke (för marknadsföring)
5. Delning av personuppgifter
Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part utöver vad som är nödvändigt för att leverera våra tjänster, såsom betalningsprocessorer eller om vi är juridiskt skyldiga att göra det.
6. Hur länge sparar vi dina personuppgifter?
Vi sparar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla syftet med behandlingen eller så länge vi är juridiskt skyldiga att spara dem (t.ex. för bokföring enligt bokföringslagen).
7. Dina rättigheter
Du har rätt att:
- Få information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig
- Få dina personuppgifter rättade om de är felaktiga
- Begära radering av dina personuppgifter
- Begära begränsning av behandlingen
- Invända mot behandlingen
- Begära dataportabilitet
- Återkalla ditt samtycke när som helst
8. Säkerhet
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller förstörelse.
9. Cookies
Vi använder cookies på vår webbplats. Läs mer i vår Cookie Policy.
10. Kontakt
Om du har frågor om vår behandling av personuppgifter eller vill utöva dina rättigheter, kontakta oss på:
E-post: info@stadpro.se
Telefon: 070-844 83 30
11. Klagomål
Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med dataskyddslagstiftningen har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).