1. Allmänt
Dessa allmänna villkor gäller för alla tjänster som utförs av StädPro. Genom att boka en tjänst godkänner du dessa villkor.
2. Bokning och Bekräftelse
Bokning sker via vår hemsida, telefon eller e-post. En bekräftelse skickas till kunden efter bokning. Kunden ansvarar för att uppgifterna i bekräftelsen är korrekta.
3. Priser och Betalning
Alla priser anges i svenska kronor inklusive moms. RUT-avdrag dras av direkt på fakturan enligt gällande regler. Betalning sker enligt faktura med angivet förfallodatum.
4. Avbokning
Avbokning måste ske minst 24 timmar före planerad städning. Vid avbokning senare än 24 timmar kan en avbokningsavgift debiteras.
5. Kvalitet och Garanti
Vi garanterar att städningen utförs enligt överenskommelse. Om kunden inte är nöjd ska detta anmälas inom 24 timmar efter städningens slutförande. Vi återkommer för att åtgärda eventuella brister utan extra kostnad.
6. Ansvar
StädPro ansvarar för skador som orsakas av vår personal under städningen. Kunden ansvarar för att informera om särskilda omständigheter eller värdeföremål som kräver extra försiktighet.
7. Personuppgifter
Personuppgifter hanteras enligt vår integritetspolicy och gällande dataskyddslagstiftning.
8. Tvister
Tvister ska först försöka lösas i samråd mellan parterna. Om en lösning inte kan nås kan tvisten tas upp hos Allmänna reklamationsnämnden.
9. Ändringar
StädPro förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor. Ändringar meddelas på vår hemsida.
10. Kontakt
För frågor om dessa villkor, kontakta oss på:
E-post: info@stadpro.se
Telefon: 070-844 83 30